دومًا التزمت شركة تشياو ليكانغ الفلسفة المؤسسية التي تقول "التكنولوجيا تقود الصحة، والجودة تُشكل المستقبل"، مكرسةً نفسها لتقديم حلول لياقة بدنية آمنة وفعالة وذكية للمشجعين على اللياقة البدنية في جميع أنحاء العالم، وتعزيز تطوير صناعة اللياقة الوطنية.
قامت شركتنا بإنشاء فريق ضمان خدمة ما بعد البيع يضم موظفين داعمين تقنيين تلقوا تدريبًا تقنيًا محترفًا ولديهم خبرة واسعة في صيانة مشاريع العملاء. هذا الفريق احترافي تمامًا واستمراريته مستقرة على المدى الطويل، مما سيصبح ضمانًا موثوقًا لتشغيل منتجات المشروع دون انقطاع.
لضمان أن يصل النظام إلى أكثر من 99% من توفر الخدمة على مدار عمره الافتراضي، تضمن شركتنا توفير المعدات ذاتية الصنع وتجهيزاتها الداعمة طوال عمر النظام، وتضمن استبدال الأجزاء التالفة مجانًا خلال فترة الصيانة الضمانية المجانية. وإذا تم إيقاف إنتاج بعض المعدات المشتراة وأجزائها الاحتياطية خارج فترة الضمان ولم يمكن شراؤها، سيتم اختيار بدائل مؤهلة، وسيتم إصدار تقرير اختبار بديل بناءً على نتائج الاختبار البديل لتقديم الدعم الفني لاستبدال البدائل.
قامت شركتنا بتأسيس فريق طوارئ صيانة ذو خبرة لخدمة ما بعد البيع لهذا المشروع، مسؤول عن تطوير خطط الطوارئ الميدانية. تكون وكالة خدمة ما بعد البيع مسؤولة مباشرة عن التعامل مع المواقف الطارئة وترتيبات الطوارئ للعاملين في الصيانة والقطع الغيار لضمان استعادة التشغيل الطبيعي في الموقع بأسرع وقت ممكن.
تقديم مجموعة كاملة من البيانات الفنية (تشمل المواصفات الفنية، الرسومات، كتيبات التشغيل) ووثائق الصيانة للنظام والمعدات، وتلخيص وتحسين المشكلات التي تظهر أثناء الاستخدام والقضايا التي يثيرها المستخدم. تحديث النظام بشكل دوري لتوفير دعم نظام مستمر، كامل وطويل الأمد.
Copyright © 2024 by Shandong Qiaoli Kang Fitness Technology Co., Ltd
EN